目標(biāo)管理的特點(diǎn):參與管理、明確目標(biāo)、自我管理、自我評價、重視成果。目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù),目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)諷通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。
目標(biāo)管理(管理方法)
是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎懲為手段,通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的一種管理方法。
由美國管理學(xué)家德魯克于20世紀(jì)50年代提出,被稱為“管理中的管理”。一方面強(qiáng)調(diào)完成目標(biāo),實(shí)現(xiàn)工作成果;另一方面重視人的作用,強(qiáng)調(diào)員工自主參與目標(biāo)的制定、實(shí)施、控制、檢查和評價。
概念提出
經(jīng)典管理理論對目標(biāo)管理MBO的定義為:目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實(shí)行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。
美國管理大師彼得·德魯克(Peter F. Drucker)于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念,其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。
所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。
目標(biāo)管理提出以后,便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,遂被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。
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