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內部失敗成本的含義

2021-12-02 審計師 1323人瀏覽
老師回答
內部失敗成本
系指產品在交運給顧客前,因不能達到公司質量水平之不良在制品及成品,所因此損失的成本。這部分成本包括:廢料、返工、修復、重新檢測、停工整修或變更設計等。
內部失敗成本的構成
(1)產品或服務設計失敗成本(指內部)設計矯正的措施費用設計變更造成的返工設計變更造成的報廢相關部門的關聯(lián)損失(2)材料采購失敗成本外購材料換貨成本外購材料被拒收的處理費用供應商的改善措施費供應商拒收品的返工費用無法控制的材料損失(3)生產過程(產品或服務)失敗成本不合格品分析及改善措施成本處理成本查找原因或原因分析成本調查研究等相關成本生產操作改善措施生產操作返工時及返修成本返修加工返修其他成本重新檢驗和測試額外的操作(無任價值的作業(yè))報廢成本(操作、營運)最終產品或服務的降等或降級內部失敗的人工成本(4)其他內部失敗
以生產部失敗成本舉例,在生產過程中所產生的不合格品,對其進行分析以及改善措施成本、處理成本、查找原因或原因分析成本調查研究等相關成本。
評估成本這類成本包括與確保完全顧客滿意;有關的關鍵系統(tǒng)、流程和網絡功能所造成的成本。
預防成本這類成本包括,預先發(fā)現(xiàn)那些與完全顧客滿意脫節(jié)的活動而造成的成本。
外部失敗成本
與之對應的是外部失敗成本,外部失敗成本是指產品送至顧客后,因無法達到客戶所要的質量,致產生的損失。包括:責任、保修、業(yè)務流失
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郁剛

博士、注冊會計師

高頓CPA研究院主任、上財商學院EDP特聘講師、《CPA四維考霸》主編

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