下面分享績效評價與績效管理工具知識點(diǎn)，了解關(guān)鍵事件法、不良事故評估法等內(nèi)容。中級經(jīng)濟(jì)師考試中人力資源雖然不算太難，但是知識點(diǎn)涉及范圍廣，大家一定要認(rèn)真記憶，多練題。
中級經(jīng)濟(jì)師人力資源_績效評價技術(shù)_描述法
　　第二部分：人力資源管理
　　第七章：績效管理
　　第三節(jié)：績效評價與績效管理工具

　　【知識點(diǎn)】評價與管理工具

　　一、績效評價
　?。ㄒ唬┛冃гu價技術(shù)
　　3.描述法=關(guān)鍵事件法+不良事故評估法
　　1）關(guān)鍵事件法
　?。?）概念：關(guān)鍵事件法要求評估者在績效周期內(nèi)，將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下來，并將它們作為績效評估的事實依據(jù)。這些關(guān)鍵事件包括員工在工作中非同尋常的行為；而一般的或平常的工作表現(xiàn)將不被考慮。它的核心是明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項目

被考評者姓名

李 XX

崗位

培訓(xùn)師

舉例說明下屬的有效關(guān)

鍵事件

與其余部門員工調(diào)研培訓(xùn)需求；

備課；整理課件。

舉例說明下屬的無效關(guān)

鍵事件

撥打接聽私人電話；與同事聊與工作無關(guān)的話題。

主管評價

能夠完成授課任務(wù)；成績合格。
　?。?）優(yōu)點(diǎn)：
　　它將員工的工作行為與績效評估結(jié)果聯(lián)系在一起，評定客觀；
　　管理者分析員工的關(guān)鍵事件來確定員工的優(yōu)勢與不足，從而有針對性培訓(xùn)；
　　關(guān)鍵事件為績效反饋面談奠定了基礎(chǔ)，關(guān)鍵事件的記錄可以使上下級雙方很容易地就績效現(xiàn)狀達(dá)成一致。
　　（3）缺點(diǎn)：
　　費(fèi)時費(fèi)力；它要求評估者全面、詳細(xì)記錄被評估者的關(guān)鍵事件，這會占據(jù)評估者大量的精力，甚至?xí)绊懺u估者的正常工作不同職位所涉及的關(guān)鍵事件有所不同，無法提供員工、部門和團(tuán)隊之間的比較情況。
　　2）不良事故評估法
　　（1）概念：預(yù)先設(shè)計不良事故的清單，再對員工進(jìn)行績效考核。
　?。?）優(yōu)點(diǎn)：使企業(yè)盡量避免巨大損失
　?。?）缺點(diǎn)：
　　不能提供豐富的績效反饋信息。
　　不能用來比較員工、部門、團(tuán)隊的績效水平。
以上就是【中級經(jīng)濟(jì)師人力資源_績效評價技術(shù)_描述法】的全部內(nèi)容。想知道自己是否適合學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)師？趕快來測一測！同時，歡迎大家前往高頓教育官網(wǎng)經(jīng)濟(jì)師頻道，學(xué)習(xí)更多精品課程，練習(xí)更多重點(diǎn)試題，了解更多最新政策！