心理咨詢(counseling)是指運用心理學的方法,對心理適應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客,提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙,通過語言文字等交流媒介,向咨詢者進行述說、詢問與商討,在其支持和幫助下,通過共同的討論找出引起心理問題的原因,分析問題的癥結,進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策,以便恢復心理平衡、提高對環(huán)境的適應能力、增進身心健康。
心理咨詢師是協助求助者解決各類心理問題的人。心理咨詢最一般、最主要的對象,是健康人群或存在心理問題的人群。健康人群會面對許多家庭、擇業(yè)、求學、社會適應等問題,他們會期待做出理想的選擇,順利地度過人生的各個階段,求得自身能力的最大發(fā)揮和尋求生活的良好質量。心理咨詢師可以從心理學的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應的幫助。
本職業(yè)共設三個等級,分別為:心理咨詢師三級(國家職業(yè)資格三級)、心理咨詢師二級(國家職業(yè)資格二級)、心理咨詢師一級(國家職業(yè)資格一級)。
對心理咨詢的解釋可以分為廣義和狹義。廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療,有時心理檢查、心理測驗也被列為心理咨詢的范圍。狹義的心理咨詢不包括心理治療和心理檢查、心理測驗,只局限于咨訪雙方通過面談、書信、網絡和電話等手段向來訪者提供心理救助和咨詢幫助。
關于心理咨詢與心理治療的關系,陳仲庚認為兩者沒有本質的區(qū)別,無論在關系的性質上,在改變和學習過程上,在指導的理論上都是相似的。如果有區(qū)別的話,也是人為的、非本質的。
第一、工作的任務不同。
心理咨詢的任務主要在于促進成長,強調發(fā)展模式,幫助來訪者發(fā)揮最大的潛能,為正常發(fā)展消除路障,重點在于預防。而心理治療多在彌補病人過去已經形成的損害,解決和改變發(fā)展結構障礙。
第二、對象和情景不同。
心理咨詢遵循教育的模式,來訪者多為正常對象,主要涉及日常生活問題,一般在學校、單位、心理咨詢機構等情景中開展工作。心理治療的對象是心理異常的病人,是在臨床和醫(yī)療情景中開展工作。
第三、工作的方式不同。
心理咨詢應用更多的方式介入來訪者的生活環(huán)境之中,如參與他的直接環(huán)境,與來訪者的家庭、親友取得聯系,應用更多的日常生活設施(如電話咨詢等),設計和組織學習班和各種團體活動。而心理治療的形式則更多為成對會談。
第四,解決問題的性質和內容不同。
心理咨詢具有現實指向的性質,涉及的是意識問題,如有關職業(yè)選擇、培養(yǎng)教育、生活和工作指導、學習輔導等,因此多采用認知和論理的途徑。心理治療涉及內在的人格問題,更多的是與無意識打交道。
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